请参阅此处了解订购流程的摘要。

遗憾的是，我们不提供收据。
如果您使用信用卡付款，请参阅产品交付时附带的发票。
请使用您的信用卡公司出具的对账单作为收据。

有关运费的信息，请参阅运费和手续费。

有关运输的信息，请参阅运输和处理费用。

请勿使用氯漂白剂，因为它可能会损坏产品，例如生锈或剥落。
氧漂白剂仅可在装置内部使用。
*请勿浸泡产品，因为这可能会导致盖子脱落。

Poketle 的设计目的是在旅行或停工期间快速补充液体，因此它无法长时间保温或保冷。感谢您的理解。
如果一小时后水变得非常冷（例如，热水在一小时内变得像水一样冷），请使用咨询表格报告。

当不锈钢相对较新时，它可能会保留轻微的金属气味。
请放心，随着使用它会自然褪色。
如果您确实感到困扰，您可以通过在水中添加醋、柠檬酸或小苏打（每 100% 的水中添加约 10%）并将物品浸泡约 30 分钟，然后彻底冲洗并晾干来解决问题。请尝试一次。

以下物品不适合在 Pocketl 中使用，因此请不要随身携带：

- 碳酸饮料等：本机内部的压力可能会增加，导致爆炸或溅出。
- 含盐量较高的食物，例如面条汤料：这可能会导致生锈。
- 乳制品：脂肪可能会发生变化并变质。
- 含有果肉等的果汁：不建议使用，因为固体物体可能会卡在盖子中并导致泄漏。

确保垫圈已完全推入。
如果用细的东西（例如 Poketle Cleaner 附带的棍子或竹签）按压它，可能会更容易粘贴。
如果仍然漏水，则产品可能有缺陷，因此请使用询问表格进行报告。

目前，我们不向个人客户提供OEM服务。我们很抱歉未能满足您的期望。

加热或长时间浸泡在水中可能会导致盖子脱落，从而导致故障并使其自由旋转。
请不要使用洗碗机。
如果它脱落，我们不建议使用任何粘合剂。我希望您会考虑再次购买。

此外，如果产品在购买时可以自由旋转，即使没有以可能导致剥落的方式使用，这可能是制造缺陷，因此请使用咨询表格报告。

除非有严重的划痕或变色，否则这很可能是制造问题。
请参阅此博客了解更多详细信息。

如果发现任何明显的、不可接受的划痕，请使用询问表与我们联系。

它由Tritan™材料制成，具有抗冲击和抗碎裂的功能。
这是一款不含BPA的产品，不含对人体有害的化学物质BPA。
享受塑料所不具备的玻璃般的透明度。

在某些情况下，垫圈可能是黑色而不是白色（半透明），因此请再次检查盖子内部。
如果黑色垫圈也丢失，则该物品有缺陷。
请使用询问表告知我们，以便我们向您发送正确的包装。

盖子中央有四个凹痕，请将筷子或竹签等细的物体插入其中以取出内容物。
（请注意，有前后之分，错误安装可能会导致泄漏。）

重新安装时，请使用筷子或类似物品将其压下。

请参阅此博客图片以了解更多详细信息。

确保垫圈已完全推入。
我认为如果用竹签之类的细的东西按一下会更容易戴上。

如果垫圈虽然已经完全插入但仍然脱落，则表明垫圈有故障，我们将给您寄送一个新的。请通过联系表进行报告。

为了防止损坏 Poketle Hang 盖子，如果从任一侧对登山扣施加强大的压力，盖子就会脱落。如果它脱落了， 请按照以下方法重新安装它。

这是硅胶的一种成分，对人体不会产生任何不良影响，所以请放心。
此外，使用前请用中性清洁剂彻底清洗。经过多次使用后，其含量会减少。

有关更换“Bidro 真空瓶内玻璃更换套件”的注意事项请参阅此处。